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中心概况

  佛山市人民政府行政服务中心2003年3月成立,为市政府直属事业单位,加挂“佛山市政府12345热线管理领导小组办公室”,“佛山市政务服务中心”和“佛山市消费投诉和经济违法行为举报指挥中心”牌子,归口佛山市政务服务数据管理局管理。现设综合科、协调督办科、政务服务科(加挂“佛山市政府12345热线管理中心”牌子),管理佛山市公共资源交易中心。市行政服务中心核定编制17人,专业技术雇员编1名,辅助雇员编6名。

市行政服务中心实体大厅现租用禅城区季华五路公交大厦部分楼层办公,办公与服务场地面积共约10000平方米。目前,市行政服务中心服务大厅进驻部门36个(其中纳入综合服务窗口的部门24个),共设51个对外服务窗口,进驻人员195名,进驻事项591项(含自助终端)。

机构职能

(一)统筹推进审批服务相对集中和窗口综合服务工作,为市民和投资者提供“一站式”服务。

(二)负责进驻中心窗口及人员的日常管理,协调、监督进驻单位公开、公平、公正办事,有序、高效运作,优质、廉洁服务。

(三)负责全市政务服务体系的建设与管理,指导、协调中心之外有关职能部门的政务服务工作。

(四)会同监察机关实施行政审批电子监察,参与全市政务服务的考评和监督工作。

(五)负责佛山市12345行政服务与行政投诉热线的规划建设和运作管理,指导各区开展热线工作,协调、监督热线各级成员单位的有关工作。

(六)会同市政府办公室开展政府信息公开工作。

(七)宣传和督促落实市政府投资优惠政策以及便民利民措施,受理有关咨询与投诉。

(八)管理市公共资源交易中心。

(九)指导各区行政服务中心工作。

(十)承办市政府交办的其他事项。

联 系 方 式:

地    址:佛山市禅城区季华五路28号公交大厦内

联系电话:0757-12345

传    真:0757-83280808